Betaling via faktura etter at du har mottatt produktene dine, og avsluttet leieforholdet. Du betaler kun for leie, uten skjulte kostnader. Ved sending forhåndsbetales leien. Les mer i Vilkår.
START & STOP leietiden kostnadsfritt som det passer deg, ved å skrive til post@kokolikk.no.
Uttover minimumstiden, på henholdsvis 7 og 30 dager, er det ingen begrensinger og FULL fleksibilitet: Du velger om du vil kjøpe kortere leieperioder eller binde deg. NB! dersom man bytter produkter, starter ny leieperiode.
Nei, vi vasker produktene for å sirke hygiensik sikkerhet.
Produktene gjennomgår en omfattende 5-trinns redngjøringsprosess, for å sikre 100% rene og trygge produkter. De 5 trinnene er:
Støvsuging
Hvert produkt støvsuges grundig for fjerning av små partikkler.
Nedfrysning
Produktet fryses ned i 24h for å elliminere eventuelle mikreoorganismer.
Vasking
Produktet vaskes ved bruk av allergi- og miljøvennlige vaskemidler. Disse er helt uten parfyme og skadelige tilsettningsstoffer, og helt trygge for babyer.
Damprengjøring
Elementer som ikke kan vaskes i vaskemaskin, dampes.
Varmen desinfiserer alle overflater.
Kvalitetssjekk
Alle produktene gjennomgår en grundig kvalitetssjekk før de sendes ut.
Dette innbefatter bl.a. sjekk av alt sikkerhetsutstyr.
Klikk på knappen BESTILLING. Her fylles kontaktsskjemaet ut.
Vi kontakter deg innen 24h med bekreftelse og informasjon om sending.
Husk å inkludere følgende informasjon:
- Hvilket produkt(er) du ønsker å leie
- Startdato for leie.
- Leieperiode.
- Kontakt info (Navn, adresse, telefonnummer).
- Om produktene skal sendes, leveres eller hentes.
Vi er soveproduktspesialist, uten å favorisere merker og leverandører, og tilbyr råd og anbefalinger basert på åresvis med erfaring. Vi tilbyr personalisert veiledning avhengig av babyens behov, da vuggene er forskjellige med ulik utforming og egenskaper, så ikke nøl med å ta kontakt via post@kokolikk.no.
Vi garanterer for produktenes tilstand og renhold. Dette innebærer at du mottar et produkt som tilsvarer et nesten nytt produkt, med minimal slitasje/bruksmerker. Det innebærer også at produktet er rengjort etter vår høye standard! Dersom du likevel ikke skulle være fornøyd med mottatt produkt, sender/utleverer vi et nytt (pent brukt) produkt. OBS! garantien dekker ikke ordinær slitasje som er å forvente ved pent brukte produkter. Garantinen må påberopes innen 1h fra mottatt produkt. Garantien gjelder ikke ved monteringsfeil, eller misnøye med produktets funksjon, utforming eller estetisk utseende.
Minstetiden er henholdsvis 7 dager eller 1 mnd avhengig av produkt, og dette oppgis på bestillingssiden vår. Dersom du ønsker å teste produktet en kort tid, kan du booke minstetiden. Deretter kan du vurdere om du eventuelt ønsker å forlenge leien. Du velger selv perioder: når du booker 1 måned, får du månedsprisen. Du oppnår 3mnd-prisen, når du booker din 3. måned, i dette tilfellet. Det er ikke mulig å innlemme allerede kjøpte leieperioder i langtidsleier. Dersom du binder deg til 3-måneders leie umiddelbart, får du 3mnd-prisen fra dag en. Du kjøper altså bindende leieperioder. Jo lengre du leier, desto billigere er det i enhetspris.
NB! for SNOO prioriterer vi nå kun langtidsleie grunnet enorm pågang.
Vi sender faktura etter at leieforholdet er avsluttet. Denne må betales innen 5 dager.
Vi kjøper inn produkter fortløpende for å møte etterspørselen. Dersom et produkt er utleid, setter du deg på venteliste, og vi skal gjøre vårt beste for å skaffe produktet så fort som mulig.
Dersom det er produkt(er) du savner på siden vår, skriv til oss! Vi skal gjøre vårt beste for å skaffe produktet.
KOKOlikk er her for å gi deg en mulighet til å prøve produktene, ved korttidsleie. Vi lover ikke at det hjelper med søvn. Vår erfaring er at ethvert barn er unikt, med forskjellige behov, og dermed er det svært varierende tilbakemelding fra leietagere om hvorvidt produktene hjalp med søvn. Heldigvis kan leien utvides dersom produktet faller i smak. Ta kontakt dersom du ønsker mer produktveiledning på post@kokolikk.no!
Produktene er lite brukt, og vi kjøper stadig inn nye produkter for å opprettholde tilfredstillende standard og kvalitet på våre produkter. Det innebærer at du kan få et helt nytt eller lite brukt produkt.
1. Hent utstyret på et av våre lokasjoner:
- Oslo, Ljan (alle dager, fleksibelt tidspunkt)
- Ski onsdager
- Oslo sentrum
2. Hjemlevering i Osloområdet (kr 200)
- Mandager 09 - 15h
- Torsdager: 09 - 15h
- Eller etter avtale
3. Bestill sending:
Det samme gjelder for retur.
Produktene kan hentes på Toppen 1A, 1169 Oslo.
Dette må avtales på forhånd.
Henting er veldig fleksibelt, ta kontakt så avtaler vi en tid som passer deg!
Ja, vi sender, men kun ved månedsleie.
Ja, vi leverer i Osloområdet.
Prisen er 200 kr for Oslo, ta kontakt for andre områder.
Hos oss kan du starte med en kort leieperiode (minstetid 7 eller 14 dager), og utvide ved eventuelt behov. Du bør medregne nok tid til å teste produktene i perioder uten sykdom, tannfrembrudd eller utviklingstrinn. Disse periodene er ikke representative for hvorvidt baby trives i våre produkter.
Produsentene oppgir vektbegrensninger som gjelder hvert produkt, for alle våre produkter er vektbegrensningene over 10 kg, tilsvarende et 1 år gammelt barn. De fleste produkter har anbefaling om bruk frem til barnet kan sette seg opp, grunnet fare for fall. Så lenge produktene brukes under oppsyn, kan de brukes så lenge dere er komfortable med det, gitt at det overnevnte ivaretas.
Vi har jobbet med utleie en stund, og har nesten aldri opplevd problemer med produktene våre. Grunnen til dette er både at produktene våre er robuste, kvalitetsprodukter, og at foreldre tar godt vare på produktene. Du skal ikke være engstelig for alminnelig slitasje, som f.eks. gulp og oppkast, som er en del av hverdagen med baby, og vi finner en løsning!
Det finnes mange måter å håndtere (mangel på) babysøvn på. Noen velger såkalte skrikekurer, andre mer skånsomme alternativer. DU vet hva som er best for ditt barn. Men du bør ikke være redd for å skape en avhengighet knyttet til søvn. Vår erfaring er at foreldre er bruker produktene våre i en periode, før barnet blir modent nok til å finne søvnen selv. Å trene inn nye rutiner er mye lettere hvis barnet er uthvilt og foreldre har overskudd.
Det er ikke noe konkret definisjon på søvnproblemer hos små barn. Hvis foreldrene mener det er et problem, så er det det.
Fagfolk sier at hvis barnet bruker mer enn en halvtime på å sovne, og våkner mer enn to ganger om natten er det et søvnproblem. Dette gjelder imidlertid eldre babyer. Det er helt normalt at spedbarn våkner om natten, spesielt dersom de ammes. Dersom du mistenker at det finnes fysiske eller psykiske årsaker til barnets søvnutfordringer, må du søke hjelp av medisinsk personell. Vi tilbyr IKKE medisinsk rådgivning. Vi tilbyr produkter som kan bidra til hurtigere innsovning, og lengre sammenhengende søvn hos babyer!
Det fine med utleie er at man risikofritt, til en billig penge, kan teste produkter, og finne frem til produkter som passer dere!
Jeg har siden 2019 hjulpet over 1000 babyer med søvn, og kan rapportere om veldig høy suksessrate og mer og bedre søvn for en stor andel av mine kunder. Likevel, det finnes alltid kunder som ikke opplever noen særlig endring knyttet til babyens søvn, og da returnerer de produktene etter minimumsleieperioden. Og det er hele poenget med tjenesten vår!
Har du fler spørsmål? Skriv til oss!
SNOO SMARTSENG:
https://support.happiestbaby.com/hc/en-us/article_attachments/18042074577559
MOONBOON:
https://moonboon.no/pages/bruksanvisninger
NATURE'S SWAY:
https://drive.google.com/file/d/198g52SOvZDPPVB0jeQZ7AesSliSICaI7/view?pli=1
MEMBANTU:
https://membantustore.com/no-no/pages/manualer
SLEEPYTROLL:
TYNGDEPOSE:
https://babydeepsleep.com/no-no/pages/product-instructions
CYBEX E-PRIAM
https://lemo.cybex-online.com/en-gb/strollers/e-priam/more-info
Mannen min og jeg fikk sønnen vår, ARIEN, i 2018.
Han sov ALDRI, og det gjorde ikke vi heller.
Manko på søvn gjorde oss desperate.
Og vi savnet sårt å få hjelp til søvnutfordringene i familien.
I dag har heldigvis situasjonen blitt mye bedre, og vi fikk datteren vår, NEIRA.
Hun sov så mye, at jeg måtte google om for mye søvn er skadelig for babyer.
Budskapet mitt er; Babyer er veldig forskjellige, og enkelte trenger litt ekstra hjelp, og vi tilbyr sovemagi... og dermed ble KOKOlikk født (for dette ordet beskriver barseltiden vår aller best!), og bedriften vår: ARIEN NEIRA AS!
Les det baklengs!!!!
Vi er en norsk, familieeid bedrift, som holder til på idylliske Ljan i Oslo.
Vi er slitne småbarnsforeldre selv, som gjør alt som står i vår makt for å hjelpe de som leier av oss! Hos oss finner vi alltid en løsning.
Hvis dere kan tipse andre mammaer og pappaer om siden vår, blir vi veldig glad!
Avslutningsvis, det er kjempetøft med baby som ikke sover, hold ut!
Jeg står med deg i dette! Og dette går over, jeg lover!
DU er sterkere enn du tror!
Klem, KOKOlikk
VILKÅR FOR BENYTTELSE AV LEIETJENESTEN
1 Generelt
ARIEN NEIRA AS
v/ KOKOlikk.no
Org.nr. 932481529
Toppen 1A
1169 Oslo
epost: post@kokolikk.no
TLF: 92 11 66 33
ARIEN NEIRA AS, org.nr. 932481529, eier av KOKOlikk.no (heretter kalt utleier) tilbyr utleietjeneste av babyutstyr ved bestilling via. KOKOlikk.no, hvor produktene hentes, sendes eller hjemleveres. Når du legger inn en bestilling, godtar du våre Leievilkår. Ved godkjenning inngås en bindende avtale mellom utleier og deg som kunde. Ved å leieinngåelse, får du som kunde bruksrett til produktene i avtalt leieperiode. Eierskapet til de leide produktene forblir hos utleier gjennom hele perioden. Disse vilkårene gjelder for utleie og salg av varer og tjenester fra www.KOKOlikk.no til bedrifter og private. Vilkårene vil sammen med din ordre utgjøre et samlet avtalegrunnlag for kjøpet.
2 Definisjon av parter
Utleier eller selger er: ARIEN NEIRA AS (KOKOlikk.no) og blir i det følgende benevnt vi, oss, utleier eller KOKOlikk.no. Leietaker er: Den person som er oppgitt som leietaker eller kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt som leietaker, kunden, du, deg, din eller ditt. Med leieobjekter menes utstyr og alt annet som leies ut på KOKOlikk.no..Med leveringsform menes utlevering eller innlevering til hentelokasjon eller hjemlevering.
3 Betaling, depositum og priser
Faktura utsendes med varene, med 5 dagers betalingsfrist. Ved første purring påløper purregebyr på 49 kr. Ved neste purring påløper purregebyr på 69 kr. Etter to purringer går fakturaen til inkasso.
KOKOlikk.no tar ikke depostium.
Alle priser er inkludert merverdiavgift, med mindre annet er spesifisert. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med leie eller kjøp. Dersom det har forekommet feil med prisene av vesentlig størrelse fra KOKOlikk.no sin side på nettstedet kan KOKOlikk.no ensidig endre, slette eller avvise ordre selv etter kunden har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Slike feil må imidlertid korrigeres og informeres kunden i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
4 Leieobjektets tilstand
KOKOlikk.no forplikter seg til å levere leieobjekter av høy kvalitet i driftsklar tilstand.Utvalg og tilgjengelighet på utstyret som kan leies avhenger av lagerstatus. Farge og i enkelte tilfeller kan modell på utstyret leietaker mottar kan avvike fra bildene på nettsiden. KOKOlikk har egne rutiner som kontrollerer og vedlikeholder leieobjektene før og etter utleie.
Du er i leieperioden ansvarlig for alle skader eller tap på utstyret. Fritak fra ansvaret kan skje dersom skaden eller tapet skyldes tekniske feil eller mangler. Leietaker plikter derfor å kontrollere leieobjektet før bruk og ta kontakt med KOKOlikk.no innen 1 time etter leveranse, om leieobjektet ikke skulle være i forventet tilstand. Leietaker gir anledning til å ettergå utstyret ved henting og tilbakelevering, sammen med utleier. Leietaker kan be om kvittering for korrekt retur, og må selv be om dette. Leietaker oppfordres å ta bilde av tilstand ved henting og tilbakelevering.
5 Skader
Leietaker er ansvarlig for å sette seg inn i sikkerhetsmessige anbefalinger og bruksanvisning for leietaker tar i bruk produktet. Ved mottak forplikter leietaker seg å kontrollere produktet, og melde eventuelle avvik innen 1 timer. Dersom avvik ikke meldes innen denne fristen, anses produktet som uten avvik ved levering. Alle skader, tekniske feil eller uhell som eventuelt oppstår i leieperioden skal meldes KOKOlikk.no omgående. Vi vil da gjøre vårt beste for å hjelpe leietakeren. Skader meldes på post@kokolikk.no omgående. Dette gjelder også ved tyveri. Merk at KOKOlikk.no's produkter er tyverisikret. Oppstår skadene ved feil bruk, forsettlig eller uaktsom skal kunde dekke kostnadene knyttet til reparasjon, service eller erstatning av utstyret. Dette gjelder også om utstyret leveres tilbake i vanskjøttet eller leveres skitten utover det normale. Utstyret skal under ingen omstendigheter bli forsøkt reparert eller erstattet deler på med mindre dette er autorisert av KOKOlikk.no. Vi tilstreber alltid etter å gi de beste råd og tips for bruk av leieobjektet, men er ikke ansvarlig for utførelse eller for direkte eller indirekte skader eller tap som skyldes bruk av leieobjektet, forsinkelser eller feil på leieobjektet. KOKOlikk.no påtar seg intet ansvar for tap, skader mennesker eller ting i forbindelse med besittelse, drift eller bruk av utstyret, inkludert også dersom det er feil på utstyret.
6 Bruk av leieobjektet
Bruk av leieobjekter skjer på eget ansvar.
Leietaker er ansvarlig for at utstyr og tilbehør benyttes på en slik måte at det ikke blir skadet eller urimelig tilgriset. Riktig og sikker bruk av utstyret er Leietakers ansvar. herunder bruk ihht. vedlagte bruksanvisninger. Det er kundens ansvar å sette seg inn i Utleiers bruk og sikkerhetsrutiner før bruk av utstyret. Leietaker kan ikke selge, framleie, pantsette, eller på annen måte avhende leieobjekter.
7 Tilbehør
Tilbehør må som hovedregel kjøpes eller leies separat ved bestilling av utstyret og tilvelges etter hvilken oppgave leietaker ønsker å utføre på nettsiden. På nettsiden står også beskrevet hva som er inkludert i leveransen av leieobjektet. For tilbehør som selges og som ikke er tatt i bruk gjelder punkt 12 Angrerett.
8 Leiertagers rettigheter og plikter
Leietakeren må være fylt 18 år og plikter å oppgi korrekte kundedetaljer ved henvendelse for å kunne bestille og leie på KOKOlikk.no. KOKOlikk.no sender meldinger på angitt e-post, adresse og telefon og slike meldinger anses mottatt og gyldige ved avsendelse hos oss.
KOKOlikk.no har rett til fritt avvise, avslutte eller suspendere brukerkonto uten forvarsel eller ansvar, inkludert hvis vilkårene anses brutt.
Videre må disse leievilkårene aksepteres før bestilling på nettsiden.
Leietakeren må returnere leieobjektet før avtalt dato og tid utløper og på avtalt leveringsform.
Leieobjektet kan leies i maksimalt 6 måneder. Dersom det ikke returneres etter 6 måneder, vil produktes fulle verdi belastes leietakeren, i tillegg til leiepris.
Forsinkelse med hensyn til tilbakelevering av utstyret ut over 3 – tre– timer, i forhold til den avtalte leietid, uten at annet er avtalt, gir utleier krav på ett døgns ekstra leie samt et tillegg, for tiden på 200 kroner,- som dekker merutgifter KOKOlikk.no har ved for sen innlevering. Er ikke leieobjektet returnert etter ett døgn har KOKOlikk.no krav på å få erstattet den avtalte døgnpris så lenge utstyret faktisk disponeres og ikke er tilbakelevert av leietakeren. Mangel på retur av leieobjektene resulterer i politianmeldelse, og fakturering av leieobjektets nypris.
9 Endring av ordre
For å endre ordre må KOKOlikk.no kontaktes på post@kokolikk.no. Endringene vil ikke være gyldig før de er bekreftet skriftlig fra oss. Dette for å sikre at leieobjektene faktisk er ledig og/eller at vi fysisk kan ta imot produktet ved retur. Hvis ikke annet avtalt og bekreftet må leieobjektet returneres til avtalt tid. Forlengelse av leieperioden kan skje før leieperiodens start og/eller under leieperioden ved å endre leiestart eller leieslutt. Kjøp av leieperioder er bindende.
Reduksjon av leietid/nedkorting av leieperiod, er mulig, men må avtales med oss ref. begrensningene ovenfor.
Utleier har rett til å avvise forespørsler om retur, dersom utleier av ulike begrensninger ikke kan motta returen (åpningstider, høytider, sykdom og avvikling av ferie). Leieprisen vil bli beregnet etter leieprisinkrementet relevant for oppdatert leieperiode. Eksempel: dersom leietaker i utgangspunktet leier 1 måned, men returnerer produktet innen 2 uker, vil ny leiepris bli 2x ukespris. Merk at minste leiepris er spesifisert under 'Produkter'. Dersom produktene returneres for minste leieperiode er utgått, vil fortsatt leieprisen for minste leieperiode faktureres. Bestillinger er bindende. Dersom bestilling avbestilles, vil minste leiepris faktureres, uavhengig av når avbestillingen er gjort. Merk at egne leievilkår kan gjelde spesifikke produktkategorier, dersom annet er avtalt mellom utleier og leietager.
10 Utlevering og retur
Utlevering og retur skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen. Vi leverer frem til første hindring, f.eks. bom, inngangsdør, trapp o.l. Det er leietakers ansvar å sørge for at den oppgitte adressen er korrekt. Hvis levering eller henting av utstyret hindres (for eksempel hvis leietakeren eller representanten ikke er på leveringsstedet til avtalt tid, eller hvis leietakeren eller representanten ikke er klar til å ta imot leveransen til avtalt tidspunkt, eller hvis vi ikke får tilgang til leveringsstedet), forbeholder vi oss retten til å belaste minste leiebeløp.
KOKOlikk.no har ansvar for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse. For å få utlevert leieobjektet må du ha din besillings bekreftelse. Navnet du angir på reservasjonen må stemme overens med navnet på ved henting.Produktene utleveres etter signert leiekontrakt, som henviser til disse leievilkårene. Utlevering av produkter vil kun skje til leietaker ved fremvisning av gyldig ID.
Dersom utleveringen av leieobjektene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når utlevering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt eller leieobjektet(ene) ikke er disponibelt. Merk at vi ikke er ansvarlige for eventuelle leveringsforsinkelser forårsaket av vår tredjepartsleverandør for levering.
Du er ansvarlig for produktet til det er returnert til oss.
Vi kontrollerer leieobjektenes tilstand og funksjon og at alle deler er tilstede når de kommer inn. KOKOlikk.no tar bilder av utstyret før det leveres ut i tilfelle det blir tvist om hvordan utstyret så ut når det ble levert. Leietaker oppfordres å ta bilde av tilstand ved henting og tilbakelevering. Merk at KOKOlikk.no's produkter er tyverisikret. Manglende retur av leieobjektet vil bli politianmeldt, samt at hele nyprisen for innkjøp av tilsvarende leieobjekt tilkommer.
11 Angrerett på kjøp
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp, og gir fri angrerett innenfor 14 dager etter betaling. Angrerettloven gjelder ikke utleie.
12 Personvern
KOKOlikk.no behandler dine personlige opplysninger i et sikkert dataregister for å kunne oppfylle sine forpliktelser og ivareta sine rettigheter iht. leieavtalen. De personopplysninger som behandles er navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og ordrehistorikk. Denne historikken vil forbli lagret for regnskapsføring og andre forpliktelser. Leietaker har rett til å få sine personopplysninger fjernet fra Utleiers systemer, noe som gjøres ved personlig henvendelse til KOKOlikk.no.
KOKOlikk.no benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre nettbutikker. Cookie lagrer data i din nettleser for at nettsiden skal kjenne deg igjen fra side til side og besøk til besøk. Vi samler også inn bruksinformasjonen for å bedre kvaliteten på tjenesten.
Du finner mer detaljert informasjon om våre praksiser knyttet til personvern ved å gå inn på hjelpesidens undermeny. Der finner du personvern som en egen orientering.
13 Lovvalg
Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett. Avtalt verneting er Oslo Tingrett.
15 Endringer
KOKOlikk.no forbeholder seg til enhver tid retten til å endre eller erstatte disse vilkårene. Gjeldende vilkår er alltid tilgjengelig på KOKOlikk.no. Dersom KOKOlikk.no vurderer at endringene i vilkårene er vesentlige i forhold til leietakers rettigheter eller plikter, vil endringene gjøres tilgjengelig på KOKOlikk.no 30 dager før de trer i kraft.
KOKOlikk.no | ARIEN NEIRA AS | 20.11.2023
ARIEN NEIRA AS, KOKOlikk.no, ivaretar ditt personvern og behandler alle personopplysninger i henhold til lovgivningen.
Personopplysninger
For å bruke nett-bookingtjenesten, må du oppgi navn, adresse, telefonnummer og e-post. For å registrere en ordre må det nødvendigvis også bli lagret opplysninger om tidspunkt for utleie og hva slags utstyr som er reservert/bestilt. Det er 18 års aldersgrense på bruk av tjenesten. Ved bruk av tjenesten lagres din ordrehistorikk. Disse personopplysninger brukes for å levere tjenesten til deg. Disse personopplysningene oppbevares så lenge du står registrert som kunde hos oss. Du kan kontakte oss og be om at vi fjerner dine personopplysninger eller bli avregistrert fra våre systemer. Du vil da ikke lenger kunne bruke tjenesten med mindre du registrer deg på nytt.
Personopplysninger til tredjepart
ARIEN NEIRA AS vil ikke selge, bytte, eller videreformidle dine personopplysninger. Personopplysninger lagres kun lokalt på bedriftens PC.
Bruk av innsamlede opplysninger
Personopplysningene som samles inn for disse formålene inkluderer både opplysninger du selv oppgir (navn, e-postadresse m.m.) og informasjon som samles inn gjennom bruk av tjenesten.
ARIEN NEIRA AS
